アニコム パフェは動物病院向け顧客管理ソフト「アニコムレセプター」や、飼い主様向けのサービスを提供しています。

獣医・看護師向けセミナー
獣医療におけるコミュニケーションの重要性
飼い主様は医療技術や知識を求めるだけでなく、より密接なコミュニケーションをも求めています。コミュニケーション不足から不信感をもたれたり、何気ない一言がクレームに繋がったりしたことはありませんか。

近年、獣医療従事者においてはコミュニケーション能力が重要視されています。

 
セミナー一覧
アニコム パフェ株式会社では動物病院様が抱えるお悩みを解消し、飼い主様により安心いただける病院づくりをお手伝いするため、各種セミナーを企画しております。新人スタッフ様の研修、または意識向上・コミュニケーション力アップとして、ご活用いただければ幸いです。

セミナー名 内容 詳細
新人に早期育成に!
実践接遇マナー研修
動物病院に従事される方を対象とした、動物病院ならではの接遇マナーや電話対応、エチケットをしっかり学べるセミナーです。新人研修の一環として、もしくは意識向上をしたいという方にもお薦めです。 詳細
飼い主様の心のケアを
グリーフケアセミナー
動物病院では、愛するどうぶつが病気をしたり亡くなった際の飼い主様の悲しみや不安に必ず直面します。そのような場面での心のサポート方法について具体的に学べる、動物病院に従事される方を対象としたセミナーです。 詳細
ご要望に合わせた
出張セミナー
ご要望に合わせて研修をアレンジし、訪問開催いたします。お申込みページよりお問い合わせください。
【内容例】
「クレーム対応研修」飼い主様からクレームを受けた際の対応方法や相手に納得してもらうためのスキルを学びます。
「コミュニケーション力アップ研修」コミュニケーションに苦手意識をなくし、院内・院外問わず通用する対人スキルを学びます。
「院長先生向けエグゼクティブ・コーチング研修」自らの思考のクセ、リーダーシップの現状、を把握することにより、組織を成功に導くリーダー力を育成します。
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