講座一覧
獣医療におけるコミュニケーションの重要性
今、獣医療者のコミュニケーション能力が注目されています。飼い主様は高度な医療技術を求めるとともに、より密接なコミュニケーションを求めています。コミュニケーション不足から不信感をもたれたり、何気ない一言がクレームに繋がったりしたことはありませんか。アニコム パフェ株式会社では動物病院様が抱えるお悩みを解消するために以下の講座を用意いたしました。スタッフの意識向上・コミュニケーション力をアップして、飼い主様により安心して来院いただける病院づくりにお役立てください。
クレーム対応を円滑にすすめたい
飼い主様とのコミュニケーション力を強化したい
ターミナルケア・グリーフケアに取組みたい
新人を早期に育成したい
スタッフを育成させるマネジメント力を身につけたい
